Assistance

Vérifiez que SmoothCue peut utiliser le micro et la reconnaissance vocale (Réglages de l’iPhone › SmoothCue). Dans le prompteur, le petit point rouge sous la fiche doit réagir à votre voix : s’il reste gris, rien n’écoute. Si la langue de votre texte n’est pas installée sur votre iPhone, la reconnaissance passe par les serveurs d’Apple et demande une connexion internet.

Le suivi vocal fonctionne en anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, suédois, danois, norvégien, polonais et turc. La langue est choisie d’après votre texte, pas d’après la langue de votre iPhone.

Touchez le mot où vous en êtes : le surligneur y saute et continue. Vous pouvez aussi mettre la prise en pause, faire défiler la fiche, puis reprendre.

Oui : touchez Aa dans le prompteur et choisissez « Défilement fixe ». La vitesse se règle pendant la prise, avec − et +.

SmoothCue doit pouvoir ajouter des vidéos à Photos (Réglages de l’iPhone › SmoothCue › Photos). Vérifiez aussi l’espace libre : une minute en 4K pèse environ 400 Mo.

Oui : branchez-le ou connectez-le avant d’ouvrir le prompteur. La vidéo enregistre son son.

Oui : tournez l’iPhone avant d’appuyer sur Enregistrer. La vidéo garde l’orientation du départ.

Dans SmoothCue : Réglages › Restaurer les achats, avec le même identifiant Apple que lors de l’achat.

Réglages de l’iPhone › votre nom › Abonnements › SmoothCue › Annuler. Annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai et rien ne vous sera facturé. Les réglages de SmoothCue indiquent la date exacte de fin de votre essai.

Les remboursements sont gérés par Apple : rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous et choisissez SmoothCue.

Oui : l’achat à vie débloque tout, pour de bon, sans abonnement.